Официальный интернет-магазин ghd в России. Получите скидку 3% уже на первый заказ! Подробнее обо всех скидках
Гарантия и сервис техники ghd

Делая покупки в интернете все хотят получать максимально качественный продукт по указанной цене. Но особенно актуальным вопрос качества становится при покупке технически сложных товаров. Поскольку покупая подобное изделие в интернете у потребителя нет возможности проверить его заранее. Выбирая инструменты для стайлинга ghd Вы всегда можете быть уверены, что вся продукция выполнена из материалов высокого качества и не несет вреда вашим волосам. Бренд ghd, родом из Великобритании стал популярен по всему миру и уже много лет востребован среди профессионалов. Все комплектующие для электрических приборов проходят тщательную проверку для того, чтобы гарантировать высокую работоспособность и премиум качество. Приобретая продукцию в нашем интернет - магазине Вы можете быть уверены, что Ваши инструменты оригинальны и находятся на официальной гарантии у производителя.
Гарантия производителя предоставляется на все электрические приборы торговых марок GHD ввезенных на территорию Российской Федерации официальным представителем изготовителя.
​Срок гарантии составляет 1 год - для фенов, 2 года - для остальных электрических приборов и 3 года - для стайлера ghd Platinum +. Срок гарантии считается с даты приобретения изделия владельцем. И продлевается на время нахождения изделия в сервисном центре. В случае обнаружения неисправности в гарантийный период производитель обязуется устранить неисправность путем ремонта, замены деталей или замены всего изделия, если случай будет признан гарантийным. Если ремонт в гарантийный период невозможен, товар может быть заменен на новый или аналогичный в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Гарантия обретает силу только, при предъявлении оригиналов товаросопроводительных документов с отметками поставщика или фискального чека, или оригинала гарантийного талона. Послегарантийное обслуживание может быть произведено за счет владельца изделия.

Гарантийными НЕ ПРИЗНАЮТСЯ случаи:
- механических повреждений;
- вскрытия пломб на изделии;
- выхода из строя изделия из-за попадания внутрь инородных предметов, жидкостей, насекомых;
- использования изделия в условиях и режимах не предусмотренных прямым назначением прибора;
- нарушение требований инструкции по эксплуатации (инструкции по техники безопасности);
- если ремонт производился неуполномоченным лицом и если использованы не оригинальные детали изготовителя.

Обращаем ваше внимание, что гарантия не распространяется на аксессуары и комплектующие (насадки, колбы, лампы, шланги, ручки).
 
Процесс гарантийного обслуживания включает в себя несколько этапов:
При выявлении неисправности покупатель может обратиться в сервисный центр по телефону горячей линии: 8-800-302-13-04 или 8-495-437-23-29.
Затем сервисный центр сообщит клиенту как доставить неисправное изделие на ремонт если покупатель живет не в Москве. Или же куда привезти в Москве.
После получения изделия сервисный центр проводит экспертизу и выносит окончательное решение о гарантийности случая. Если случай признается гарантийным, сервисный центр осуществляет ремонт и отправляет владельцу исправное изделие. Если же на поломку гарантия не распространяется, пользователю будет отправлен Акт технического заключения о негарантийности случая.
По согласованию с клиентом неисправное изделие может быть отремонтировано за счет клиента.

Обращаем ваше внимание, при обращении в сервисный центр Вам потребуется следующая информация:
1. Серийный номер изделия (Голограмное изображение кода на кабеле, Код нанесен непосредственно на само изделие, и на коробку);
2. Гарантийный талон и товарный чек, подтверждающий покупку.

Во вопросам гарантийного обслуживания обращаться:
Сервисный Центр Талеат
8-800-302-13-04
8-495-437-23-29
 
 
​© 2014-2019 Beauty Retail Ltd. Все права защищены.